Was mich immer wieder begeistert: das einfache, klare und unmissverständliche Storytelling, das die Bahn mit ihren Piktogrammen betreibt. Zum Beispiel dieses hier sagt ganz eindeutig: Wenn Sie den Knopf drücken, kann es sein, dass Sie einen elektrischen Schlag bekommen. In dem Fall behalten Sie einfach die Nerven und stecken Sie die Hand in die Tasche. Wenn Sie noch große von kleinen Rechtecken unterscheiden können, werden Sie keine bleibenden Schäden davon tragen.